Служба поддержки
Ответим на ваши вопросы по телефону 8 800 777-53-73 ежедневно 08:00-17:00 или по электронной почте support@rubetek.com в течение 24 часов. Вы можете также связаться с нами, заполнив форму на сайте.
Техническая поддержка системы Умный дом:
ежедневно
09:00-18:00
09:00-18:00
Техническая поддержка системы охраны входов:
понедельник-пятница
09:00-18:00
09:00-18:00
Техническая поддержка системы видеонаблюдения:
понедельник-пятница
09:00-18:00
09:00-18:00
Техническая поддержка системы учета ресурсов:
понедельник-пятница
09:00-18:00
09:00-18:00
Техническая поддержка пожарной сигнализации:
понедельник-пятница
09:00-18:00
09:00-18:00
Техническая поддержка системы спутниковой связи:
понедельник-пятница
09:00-18:00
09:00-18:00
Заявка на ремонт
Если консультация по телефону или электронной почте не решит вашу проблему, то оставьте заявку на ремонт.
Оставить заявкуДокументация
Характеристики и описания устройств, инструкции пользователя, паспорта, сертификаты соответствия и многое другое.
Программное обеспечение
- Rubetek Home
- Платформа IoT
- Rubetek Engineer
- IN.Rubetek
Мобильное приложение для жителя
- Мгновенные push- и sms-оповещения
- Удалённое управление устройствами
- Cоздание сценариев
- Cтатус устройств системы online
- Настройка расписания работы
- Статистка электропотребления за разные периоды времени
- Видео с общедомовых камер
Для управляющей компании
- Данные о расходе ресурсов и попытках саботажа счетчиков
- Управление системой охраны входов на объектах
- Видеонаблюдение
- Контроль нецелевого использования общедомового имущества
- Удаленная диагностика оборудования
- Управление уличным освещением
Для инсталляторов
Приложение Rubetek Engineer позволяет быстро настраивать работу и привязывать к платформе IoT.Rubetek общедомовые устройства Rubetek.
- Удобный интерфейс
- Простое конфигурирование систем Пожарной сигнализации и Учёта ресурсов на объекте
- Автоматическое добавление устройств в IoT.Rubetek с учётом адреса с точностью до дома
- Есть desktop-решение (Windows/Linux)
Для заказчиков
IN.Rubetek предоставляет удобный интерфейс для формирования, отслеживания и корректировки оптовых заказов.
- Работа с персональным менеджером
- Каталог продукции по всем системам
- Статус заказа online
- Сервисное обслуживание
- Оформление рекламаций
- Подготовка технико-коммерческих предложений