Новости
Возврат и обмен устройств в течение 14 дней после покупки
- Вы отдаете товар на диагностику, чтобы мы могли определить его состояние. Диагностика обычно занимает от 2 до 4 рабочих дней, если нет гарантийного случая и требуется проверка только работоспособности самого устройства.
- Если диагностика установила, что товар работоспособен и у него нет повреждений, то наш сотрудник свяжется с вами по телефону для согласования возврата денег. В ином случае сотрудник сообщит о результатах диагностики и объяснит причину отказа в возврате денежных стредств.
Возврат денежных средств соответствует форме оплаты за товар. Если клиент оплачивал наличными покупку товара, то мы вернем ему наличными. Если оплата проводилась по банковской карте, то средства вернутся на нее. Денежные средства за доставку товара не возвращаются.
Доставка
Москва
- Самовывоз со склада (1-й Варшваский проезд 1А, стр. 3, вход с вывеской Tefal) — бесплатно
- Самовывоз из пункта выдачи или постамата — по тарифам сервиса СДЭК (более 1 700 пунктов выдачи)
- Срочная доставка по Москве «день-в-день» (при заказе в будни до 16 часов) — 1 000 рублей
Регионы России
Доставка товаров рассчитывается в корзине по тарифам СДЭК, от 188 рублей. Возможна доставка курьером, в пункт самовывоза или постамат.
Покрытие — более 20 000 населенных пунктов.
Обработка заказов и доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00
Стоимость доставки заказа весом более 10 кг или крупногабаритного товара (кондиционеры, конвекторы) согласовывается дополнительно с менеджером по телефону.
Сожалеем, но некоторые товары
из вашей корзины закончились
из вашей корзины закончились
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Войти в личный кабинет
Неверный логин или пароль
Регистрация
Восстановление пароля
Сообщение для смены пароля отправлено вам на почту.