Условия использования

  • Основные понятия

    1.1. Администрация Интернет ресурсов — ООО «РУБЕТЕК РУС», в том числе сотрудники, уполномоченные действовать от имени ООО «РУБЕТЕК РУС» при управлении Интернет ресурсами.

    1.2. Пользователь Интернет ресурса (далее Пользователь) — физическое лицо, желающее получить доступ и (или) имеющее доступ к Интернет ресурсам, посредством сети Интернет, субъект персональных данных.

    1.3. Приложение — официальные мобильные приложения, доступные для скачивания в магазинах «AppStore» и «GooglePlay».

    1.4. Регистрация на сайте — это действия Пользователя, направленные на создание личной учетной записи на web-ресурсе, с целью получения доступа к его полному.

    1.5. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) согласно Закону о персональных данных.

    1.6. Соглашение — настоящее пользовательское соглашение со всеми приложениями, дополнениями и изменениями.

    1.7. Политика — Политика конфиденциальности, приведенная в Приложении № 1 к настоящему соглашению и являющаяся его неотъемлемой частью. Действующая редакция находится на странице по адресу https://rubetek.com/privacy-policy/.

  • Общие положения

    2.1. ООО «РУБЕТЕК РУС» предоставляет Пользователю интернет ресурсов возможность использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

    2.2. Использование сервисов ООО «РУБЕТЕК РУС» регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности, приведенной в Приложении № 1 к настоящему Соглашению и являющейся его неотъемлемой частью, размещенными на сайте: rubetek.com. Соглашение может быть изменено Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция находится на странице по адресу https://rubetek.com/usloviya-ispolzovaniya/.

    2.3. Начиная использовать какой-либо Интернет ресурс или его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать сервисы ООО «РУБЕТЕК РУС». В случае если Компанией были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.2 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов ООО «РУБЕТЕК РУС».

    2.4. Заключая настоящее соглашение Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах даёт согласие на обработку Администрацией, его персональных данных, предоставленных при регистрации (фамилию, имя, контактные данные адреса электронной почты, а также иные данные, относящиеся к личности пользователя и ставшие доступными Администрации в связи с регистрацией пользователя на Сайте или в Приложении). Обработка персональных данных пользователя осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации путем смешанной обработки персональных данных пользователя (автоматизированным и неавтоматизированным способами), с передачей таких данных по внутренней сети Администрации и сети Интернет.

    2.5. Обработка персональных данных пользователя включает совершение любого действия (операции) или совокупности действий (операций) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, включая обработку вышеуказанными способами.

  • Условия пользования по Соглашению

    3.1. Использование функциональных возможностей Приложения допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте iot.rubetek.com или внутри Приложения, дачей Согласий на обработку данных в соответствии с установленной Компанией процедурой регламентированной в разделе 2 настоящего Соглашения.

    3.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Интернет ресурсов, в том числе функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте rubetek.com или в Приложении.

  • Права и обязанности сторон

    4.1. Администрация Интернет ресурсов принимает все необходимые меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Администрация предоставляет доступ к персональным данным пользователя только тем работникам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Интернет ресурсов.

    4.2. Администрация Интернет ресурса вправе ограничивать доступ Пользователя к Сайту, Приложению в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и его приложений, являющихся его неотъемлемой частью.

    4.3. Администрация Сайта, Приложения имеет право в одностороннем порядке, без уведомления Пользователя аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 3(трех) календарных месяцев подряд;

    4.4. Пользователь вправе получить доступ к использованию Сайта, Приложения и пользоваться Сайтом, Приложением в целях и в порядке не запрещенных законодательством Российской Федерации.

    4.5. Пользователь обязуется предоставлять по запросу Администрации Сайта, Приложения дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта, Приложения.

    4.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Интернет ресурсов, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сайта, Приложений.

    4.7. Пользователю запрещается:

    4.7.1 несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

    4.7.2 нарушать нормальную работу Интернет ресурсов.

  • Использование Сайта, Приложения

    5.1 Сайт, Приложение и их содержание принадлежит и управляется Администрацией Сайта, Приложения;

    5.2 Содержание Сайта, Приложения не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без письменного согласия Администрации Сайта, Приложения.

    5.3 Содержание Сайта, Приложения защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью и законодательством о недобросовестной конкуренции.

    5.4 Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальной информации учетной записи, включая пароль, а также всю без исключения деятельность, которая ведется от имени Пользователя учетной записи.

    5.5 Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию Сайта, Приложения о несанкционированном использовании его учетной записи или пароля, либо о любом другом нарушении системы безопасности.

  • Ответственность Сторон

    6.1 За нарушение обязательств по настоящему Соглашению, в том числе приложений, являющихся его неотъемлемой частью Администрация Сайта, Приложения и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    6.2 Администрация Сайта, Приложения не несет ответственности за:

    6.2.1 Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок к телекоммуникационных компьютерных электрических и иных смежных системах.

    6.2.2 Действия систем переводов, банков платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

    6.2.3 Надлежащее функционирование Сайта, Приложения в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей такими средствами.

    6.2.4 Содержание (контент) информации размещенной Пользователем на Сайте, в Приложении.

    6.3 Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте или в Приложении не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Компании,за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах ООО «РУБЕТЕК РУС».

    6.4 Пользователь самостоятельно несет ответственности за интерпретацию и использование контента (информации), размещенного им на Сайте, в Приложении.

    6.5 Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией Сайта, Приложения не возмещаются.

  • Прочие условия

    7.1 Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ООО «РУБЕТЕК РУС» относительно порядка использования сервисов.

    7.2 Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

    7.3 Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

    7.4 Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, в Приложении, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Сайта, Приложения без ограничений.

Возврат и обмен устройств в течение 14 дней после покупки
Возврат и обмен
  • Вы отдаете товар на диагностику, чтобы мы могли определить его состояние. Диагностика обычно занимает от 2 до 4 рабочих дней, если нет гарантийного случая и требуется проверка только работоспособности самого устройства.
  • Если диагностика установила, что товар работоспособен и у него нет повреждений, то наш сотрудник свяжется с вами по телефону для согласования возврата денег. В ином случае сотрудник сообщит о результатах диагностики и объяснит причину отказа в возврате денежных стредств.

Возврат денежных средств соответствует форме оплаты за товар. Если клиент оплачивал наличными покупку товара, то мы вернем ему наличными. Если оплата проводилась по банковской карте, то средства вернутся на нее. Денежные средства за доставку товара не возвращаются.

Доставка
Москва
  • Самовывоз со склада (1-й Варшваский проезд 1А, стр. 3, вход с вывеской Tefal) — бесплатно
  • Самовывоз из пункта выдачи или постамата — по тарифам сервиса Яндекс.Доставка (более 1 700 пунктов выдачи)
  • Срочная доставка по Москве «день-в-день» (при заказе в будни до 16 часов) — 1 000 рублей

Сроки доставки: 1-2 рабочих дня
(при оформлении заказа до 13:30)

Регионы России

Доставка товаров рассчитывается в корзине по тарифам партнеров Яндекс.Доставка, от 188 рублей. Возможна доставка курьером, в пункт самовывоза или постамат.
Покрытие — более 20 000 населенных пунктов.

Сроки доставки: от 2-х рабочих дней

Обработка заказов и доставка осуществляется в рабочие дни с 10:00 до 18:00 Стоимость доставки заказа весом более 10 кг или крупногабаритного товара (кондиционеры, конвекторы) согласовывается дополнительно с менеджером по телефону.
Сожалеем, но некоторые товары
из вашей корзины закончились
Товары закончились

Приносим извинения за доставленные неудобства.