Политика конфиденциальности

Основные понятия, используемые в Политике:

1.1 Пользователь — физическое лицо (субъект персональных данных)

1.2 Приложение — официальные мобильные приложения «Rubetek», «Rubetek Home», «Домофон ПИК», «Rubetek Pro: Engineer», доступные для скачивания в магазинах «AppStore» и «GooglePlay».

1.3 Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

1.4 Оператор персональных данных (Оператор) — ООО «РУБЕТЕК РУС» (ИНН 5753051934, ОГРН 1105753000352), его полномочные представители, специалисты, работники Оператора самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.5 Согласие — согласие на обработку персональных данных, а также на обработку персональных данных разрешенных Пользователем для распространения третьим лицам по форме, расположенной по адресу: https://rubetek.com/consent/

1.6 Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам, в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

1.7 Информационная система персональных данных (ИСПДн) – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.8 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном ФЗ «О персональных данных».

Общие положения Политики

2.1 Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и Публичной оферты (далее — «Оферта») и Лицензионного договора, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://rubetek.com/usloviya-ispolzovaniya/ и https://rubetek.com/license/, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

2.2 Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор может получить от Пользователя, являющегося стороной по гражданско-правовому договору.

2.3 Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Дальнейшее пользование сайтом после публикации или распространения уведомления о внесении изменений в настоящую Политику конфиденциальности означает, что вы согласны с внесёнными изменениями.

Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Оператор

3.1 Предоставление в ООО «РУБЕТЕК РУС» любой информации, считающейся конфиденциальной согласно применимому законодательству, является абсолютно добровольным. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:

3.1.1 Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Приложения, включая персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя;
• контактные данные (телефон, адрес электронной почты);
• фотографии или видеозапись, позволяющие идентифицировать человека;
• данные банковской карты;
• данные местоположения;
• история обращений и взаимодействия с Оператором и его партнерами;
• иные персональные данные, предоставляемые Пользователями самостоятельно и по запросу Оператора.

Оператор вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сайта, Приложения. Если определенная информация не помечена Оператором как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.

3.1.2 ООО «РУБЕТЕК РУС» защищает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы:

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.1.3 Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования Сайта, Приложения.

3.2 Приложение не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность, полагая, что Пользователь действует осознанно, добровольно, добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии.

Цели обработки персональной информации Пользователей

4.1 Персональная информация Пользователя обрабатывается в следующих целях:

4.1.1 Идентификации Пользователя в рамках работы Сайта, Приложения;

4.1.2 Обеспечения связи с Пользователем в рамках информационного обслуживания и улучшения качества работы Приложения, удобства его использования для Пользователя, разработки новых услуг и сервисов;

4.1.3 Направления уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Приложения, а также обработки запросов, заявок, обращений Пользователя;

4.1.4 Таргетирование рекламных материалов;

4.1.5 Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

4.1.6 Продвижение товаров и услуг.

4.1.6.1 Вы даете ваше согласие на получение рекламных рассылок, информации, рекламных сообщений, в т. ч. о товарах и/или услугах, о проводимых рекламных акциях, информации о персональных предложениях Rubetek.com, которые потенциально могут представлять интерес, следующими способами, включая, но не ограничиваясь:

• посредством смс-сообщений (SMS) и сообщений в мессенджерах на ваш номер телефона;
• посредством e-mail рассылок на адрес электронной почты;
• путем прямого контакта по номеру телефона;
• через пуш-уведомления, баннеры, посредством иных уведомлений в мобильном приложении, в личном кабинете на сайте и по другим каналам коммуникации, подразумевающим прямой контакт с клиентом. Вы можете управлять рассылками в Личном кабинете на сайте.

Принципы обработки персональных данных

5.1 Обработка персональных данных Оператором осуществляется в соответствии со следующими принципами:

5.1.1 Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

5.1.2 Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.1.3 Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой.

5.1.4 Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.1.5 Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.

5.1.6 Обрабатываемые персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям обработки.

5.1.7 При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к заявленным целям их обработки.

5.1.8 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом или договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению, либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

6.1 Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:

6.1.1 Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения, возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;

6.1.2 Обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах;

6.1.3 Обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;

6.1.4 Обработка персональных данных необходима для исполнения полномочий федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов, исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и функций организаций, участвующих в предоставлении соответственно государственных и муниципальных услуг, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", включая регистрацию субъекта персональных данных на едином портале государственных и муниципальных услуг и (или) региональных порталах государственных и муниципальных услуг;

6.1.5 Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого, либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;

6.1.6 Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных, если получение согласия субъекта персональных данных невозможно;

6.1.7 Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;

6.1.8 Обработка персональных данных необходима для осуществления профессиональной деятельности журналиста и (или) законной деятельности средства массовой информации, либо научной, литературной или иной творческой деятельности при условии, что при этом не нарушаются права и законные интересы субъекта персональных данных;

6.1.9 Обработка персональных данных, полученных в результате обезличивания персональных данных, осуществляется в целях повышения эффективности государственного или муниципального управления, а также в иных целях;

6.1.10 Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом;

6.1.11 Обработка персональных данных объектов государственной охраны и членов их семей осуществляется с учетом особенностей, предусмотренных федеральным законом.

6.2 В следующих случаях (за исключением специально обговоренных в ФЗ «О персональных данных» случаев) требуется письменное согласие субъекта на обработку его ПДн:

• Включение ПДн субъекта в общедоступные источники ПДн;
• Обработка специальных категорий ПДн, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
• Обработка биометрических ПДн (сведений, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность и которые используются Оператором для установления личности субъекта персональных данных);
• Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки ПДн решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта ПДн или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

6.3 При отсутствии необходимости получения согласия субъекта на обработку ПДн в письменной форме, установленной ФЗ «О персональных данных», согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт получения согласия форме, в том числе в электронном виде (путем проставления галочки в соответствующем окне).

6.4 Приложение вправе обрабатывать персональные данные и передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

6.4.1 Передача осуществляется в рамках выполнения работ или оказания услуг по поручению Оператора:

6.4.1.1 Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора (далее – поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящей Политикой и ФЗ «О персональных данных»

6.4.1.2 В случае, если Оператор поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Оператор. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, несет ответственность перед Оператором.

6.4.1.3 Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.4.2 Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

6.4.3 Передача необходима для функционирования и работоспособности самого Приложения;

6.4.4 Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством, например, по запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;

6.4.5 Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

6.4.6 В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта, Приложения или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение, настоящую Политику;

6.4.7 В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований;

6.5 Распространение ПДн осуществляется на основании согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Данное согласие оформляется отдельно от иных согласий субъекта персональных данных.

6.6 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено Оператору:

• непосредственно;
• с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

6.7 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего согласия субъекта персональных данных опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

6.8 В случае, если Оператор осуществляет обработку персональных данных субъекта, которые он раскрыл неопределенному кругу лиц, и субъект не дал Оператору согласие на обработку персональных данных, то на Оператора ложится обязанность доказывания законности последующего распространения или иной обработки таких персональных данных.

6.9 Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, не применяются для случаев обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством Российской Федерации.

6.10 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных.

Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных. Условия прекращения обработки персональных данных

7.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также отозвать согласие на обработку предоставленной им персональной информации, обратившись к Оператору или направив заявление по адресу электронной почты support@rubetek.com.

7.2 Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных указанные в разделах 3-4 настоящей Политики, кроме случаев, когда срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

7.3 Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки персональных данных, указанных в разделе 3-4 настоящей Политики, истечение срока согласия, отзыв согласия субъектом персональных данных на обработку его персональных данных, иные случаи в порядке, предусмотренном условиями настоящего Соглашения, Политики.

.4 При отсутствии заявления Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных, во исполнение заключенных Пользователем договоров, соглашений, а также в целях повышения качества работы Приложения, Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Приложения в течение 5 лет.

Права субъекта персональных данных

8.1 Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

8.2 Субъект персональных данных имеет право потребовать прекращения передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения ранее.

8.3 Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

• Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• Правовые основания и цели обработки персональных данных;
• Цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
• Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании ФЗ «О персональных данных»;
• Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен ФЗ «О персональных данных»;
• Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
• Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
• Иные сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

Обязанности Оператора

9.1 В соответствии с требованиями ФЗ «О персональных данных» Оператор обязан:

• Предоставлять субъекту ПДн по его запросу информацию, касающуюся обработки его ПДн, либо на законных основаниях предоставить отказ;
• Уведомлять субъекта ПДн об обработке ПДн в том случае, если ПДн были получены не от субъекта ПДн (за исключением случаев, когда субъект ПДн уже уведомлен об осуществлении обработки его персональных данных соответствующим Оператором);
• В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных, прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено соглашением между Оператором и субъектом персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки ПДн и их уничтожение, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора. Об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных;
• В случае поступления требования субъекта о прекращении обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке немедленно прекратить обработку персональных данных. Либо обеспечить прекращение обработки ПДн, в случае если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора;
• В случае поступления требования субъекта персональных данных о прекращении передачи (распространения, предоставления, доступа) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения ранее, Оператор обязан в течение трех рабочих дней с момента получения требования субъекта персональных данных прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) этих персональных данных;
• При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, отдельно указанных в ФЗ «О персональных данных».

Защита персональной информации Пользователя

10.1 ООО «РУБЕТЕК РУС» предпринимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, в том числе гарантирует соблюдение Оператором конфиденциальности персональных данных в понимании ст.7 Федерального закона «О защите персональных данных», а также принятие Оператором мер, предусмотренных ч. 2 ст. 18.1., ч. 1 ст. 19 Федерального закона «О защите персональных данных».

10.2 Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• Определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• Оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• Учетом машинных носителей персональных данных;
• Обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• Восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• Установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• Контролем доступа в помещения, в которых осуществляется обработка персональных данных;
• Контролем эффективности применяемых мер и средств по обеспечению безопасности персональных данных, а также контролем уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Изменение Политики конфиденциальности

11.1 Политика конфиденциальности может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу: https://rubetek.com/privacy-policy/.

Контакты и регламент реагирования на запросы /обращения Пользователей по персональным данным

12.1 Все предложения, вопросы, запросы и иные обращения по поводу настоящей Политики и использования своих персональных данных Пользователь вправе направлять: — по адресу электронной почты: support@rubetek.com — по почтовому адресу: 143026, г. Москва, территория инновационного центра «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1, 1 этаж, часть помещения № 334, рабочее место № 31, ОГРН 1105753000352, ИНН 5753051934.